Si te arrepentiste de tu compra, podés solicitar la cancelación dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último. El trámite es gratuito.
Cómo solicitarlo
Escribinos a ventas@ecofertas.com.ar con el asunto “Arrepentimiento” e incluí:
- Número de pedido
- Nombre y apellido del comprador
- DNI o CUIT declarado en la compra
- Teléfono de contacto
Qué pasa después
- Te respondemos dentro de las 24 horas hábiles con un número de solicitud de cancelación.
- Te indicamos cómo devolver el producto. El costo de la devolución corre por nuestra cuenta.
- Una vez recibido el producto, te reintegramos el importe abonado por el mismo medio de pago que usaste.
Condiciones
El producto debe devolverse en el mismo estado en que fue recibido, con su embalaje, accesorios y documentación. No aplica a productos personalizados a pedido del cliente ni a aquellos que por su naturaleza no puedan ser devueltos.
Marco legal
Este derecho está previsto en el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y en el artículo 1110 del Código Civil y Comercial. La publicación de este botón responde a la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.
Datos del vendedor
Fernandez Le Baron Rodrigo Rufino — CUIT 20-26597504-7
Av. Rivadavia 904, Metán, Salta (4440)
ventas@ecofertas.com.ar